Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о заказе еды из JapDog.

Как сделать заказ?

Заказать вкуснейшую японскую еду из JapDog очень просто! Вы можете сделать заказ на нашем сайте japbog.ru, оформить заказ по телефону или воспользоваться нашим удобным мобильным приложением.

Какие способы оплаты доступны?

Мы предлагаем различные способы оплаты: наличными при получении, банковской картой онлайн, через приложение, а также с помощью безналичного расчета по QR-коду.

Как долго ждать доставку?

Сроки доставки зависят от вашего местоположения. В среднем, доставка занимает от 40 минут до 1 часа 30 минут. Вы можете отследить статус вашего заказа в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Как получить скидку?

Следите за нашими акциями и специальными предложениями на сайте, в социальных сетях и в мобильном приложении. Мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки для наших постоянных клиентов.

Можно ли заказать еду с доставкой в конкретное время?

Да, конечно! При оформлении заказа вы можете выбрать удобное для вас время доставки.

Какие блюда у вас самые популярные?

Наши клиенты любят заказывать следующие блюда:

• Роллы Филадельфия
• Суши с лососем
• Сет “Японский вечер”
• Рамен с курицей
• Спринг-роллы с овощами

Можно ли изменить заказ после его оформления?

Да, вы можете связаться с нами по телефону или написать в чат на сайте, чтобы внести изменения в ваш заказ до момента его передачи курьеру.

Что делать, если я не дома в момент доставки?

Не беспокойтесь! Курьер позвонит вам по телефону и уточнит удобное время для доставки. Вы можете указать в комментариях к заказу информацию о том, где оставить заказ, если вы не дома.

Есть ли у вас меню на русском языке?

Да, конечно! Мы предоставляем меню на русском языке как на сайте, так и в мобильном приложении.

Могу ли я получить консультацию по выбору блюд?

Наши менеджеры с удовольствием ответят на ваши вопросы и помогут выбрать подходящие блюда.

Контакты

Вы можете связаться с нами:

• По телефону:
• По электронной почте: [email protected]

Как заказать еду?

Заказать еду из JapDog очень просто:

1. Выберите понравившиеся блюда на нашем сайте japbog.ru или в мобильном приложении.
2. Добавьте выбранные блюда в корзину.
3. Оформите заказ, указав свои контактные данные и адрес доставки.
4. Выберите удобный способ оплаты.
5. Получите подтверждение заказа и отслеживайте его статус в личном кабинете.

Дополнительные вопросы?

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам и сделать ваш заказ максимально комфортным.